Na tela inicial, clique no link "Ainda não é cadastrado?", da tela de login, para acessar a página de cadastro de usuário do sistema.
Preencha todos os dados e clique em "Cadastrar" para efetuar seu cadastro.
Após efetuar o cadastro, o e-sic lhe enviará um e-mail com um link para você poder ativar a sua conta. Acesse seu e-mail e, caso não o encontre na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam. Abra o e-mail e clique no link enviado pelo sistema para ativar sua conta.
Acesse a área de login e informe seu CPF e senha cadastrados no sistema.
Ao entrar com seus dados de acesso, o sistema o identifica e exibe a página inicial do usuário com as opções para Solicitar Informação, Acompanhar Solicitações, Atualizar Cadastro ou Sair do Sistema. Para solicitar uma informação, clique na opção "Solicitar Informação".
Siga as instruções para especificar seu pedido e clique em "Enviar Solicitação".
Após enviar sua solicitação, será gerado o número da mesma para que você possa acompanhar seu pedido.
Segundo a Lei 12.527 de 18 de novembro de 2011, a Entidade tem até 20 dias para responder à sua solicitação, prorrogáveis por mais dez dias, desde que com justificativa.
Para o usuário que é cadastrado no sistema e esqueceu sua senha, poderá solicitar o envio da mesma clicando no link "Esqueceu a senha?", da tela de login.
Desta forma, sua senha será enviada para o e-mail que você informou ao efetuar seu cadastro como usuário do sistema.
Como acompanhar suas solicitações?